Política de Entrega e Envio

Política de Envio e Frete

A MOLINARI ORIGINALS visa proporcionar uma experiência de compra eficiente e transparente. Esta Política de Envio e Frete descreve as condições relacionadas ao envio de produtos adquiridos em nossa loja online.

1. Processamento do Pedido

• Tempo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado em até 2 dias úteis, exceto em períodos de alta demanda ou feriados, quando pode haver uma leve variação no prazo de processamento.

• Disponibilidade de Produtos: Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso algum item do seu pedido esteja fora de estoque, entraremos em contato para oferecer opções de substituição ou cancelamento do pedido.

2. Opções de Envio
Oferecemos diversas opções de envio para garantir a melhor experiência de compra. As opções de envio podem variar dependendo da sua localização e do valor total do pedido. As opções disponíveis são:

• Frete Grátis: Para compras acima de R$ 300,00, o frete será gratuito para todo o Brasil.

• Envio Padrão: O prazo de entrega varia conforme a região, entre 5 e 15 dias úteis.

• Envio Expresso: Para quem deseja receber mais rápido, o prazo de entrega pode ser de 2 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização.

3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega será informado no momento da finalização da compra, de acordo com a modalidade de envio escolhida. É importante lembrar que o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido, e pode variar de acordo com a localidade de entrega e a transportadora.

4. Cálculo do Frete
O valor do frete será calculado no momento da finalização da compra, com base no peso total do pedido e na sua localização. Você poderá visualizar o valor do frete antes de confirmar o pagamento. Caso a sua compra se enquadre em condições de frete grátis (como compras acima de R$ 300,00), o cálculo do frete será isento.

5. Transportadoras
Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil, incluindo Correios e transportadoras privadas, garantindo que o seu pedido chegue com segurança e no prazo estabelecido.

6. Rastreamento de Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega do seu pedido no site da transportadora escolhida.

7. Mudanças no Endereço de Entrega
Após a confirmação do pedido e seu envio, não é possível alterar o endereço de entrega. Pedimos que revise os dados fornecidos antes de concluir a compra.

8. Problemas com a Entrega
Caso o pedido seja devolvido devido a problemas com a entrega, como endereço incorreto ou não retirada no prazo estipulado pela transportadora, o reenvio será realizado mediante pagamento do novo frete. O prazo de entrega pode ser alterado dependendo das circunstâncias.

9. Entregas Internacionais
Atualmente, não realizamos entregas internacionais. Nosso serviço de entrega é limitado ao território brasileiro.

10. Taxas de Importação e Tarifas
Para entregas em determinadas regiões, podem ocorrer taxas de importação ou tarifas de entrega adicionais, que são de responsabilidade do cliente. Recomendamos que consulte a transportadora para obter informações sobre eventuais encargos.

11. Exceções
Em casos de situações imprevistas, como greves ou problemas climáticos extremos, os prazos de entrega podem ser alterados, e a MOLINARI ORIGINALS não se responsabiliza por atrasos causados por esses eventos.

12. Recusa de Pedido
Se, por algum motivo, o pedido for recusado no momento da entrega, a MOLINARI ORIGINALS se reserva o direito de reter o valor pago para cobrir custos de envio e outras despesas. Caso o pedido seja devolvido e o cliente deseje um novo envio, será necessário arcar com o custo do novo frete.